Максим З.
Мария Я. 2022-05-24T19:18:53.295Z
Хочется пожелать собственникам поработать над клиентоориентированностью девушки на ресепшн. При бронировании было указано время прибытия 11:40, по факту - вход в 12:00, о чем нам в грубой форме было сообщено администратором. Дальше разъяснения предоставлялись нехотя, было ощущение, что платят нам, а не мы. Инструктаж для детей в форме видеоролика не работает. Это вам любой психолог подтвердит. По скорости езды машин отзывы есть ниже и это реальность.
Urace 12 сентября 2022
Мария, добрый день. Благодарим, за обратную связь. В 12-00 мы начинаем запускать заезды, но двери картодрома открыты с 11-00, и мы ни в коем случае не выгоняем гостей, которые приехали к нам раньше. В данной ситуации мы разобрались, меры к администраторам приняты. Помимо видеоролика, инструктаж, так же, повторно проводят наши маршалы в устной форме. Все машинки едут на прокатной скорости, если пилот показывает клубное время, скорость карта увеличивается.
Взято с Яндекс Справочника